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Hauptseminar: Human-Computer-Interaction und Usability

  

Dozenten:

 

 

Saskia Kuliga

Verena Schnitzler

 

 

Anmeldung bis spätestens 15. April per Email bei den Dozentinnen.
Vorbesprechung  Mittwoch 17. April 2013 10:00 (s.t.).

 

Zeit:               Mi, 9-11 Uhr (c.t. - Achtung, einige Termine weichen ab und sind s.t.!)
Ort:                Friedrichsstraße 50
Raum-Nr.:   05 003 Seminarraum 5. OG

 

Abstract

Ziel dieses Seminars ist es, Methoden im Bereich Human-Computer-Interaction (HCI) und Usability kennen zu lernen. Neben einführenden Referaten über Grundlagen von HCI und Usability sowie einigen Spezialthemen (eg. Interaction Design) steht das aktive Kennenlernen von Bewertungstechniken im Vordergrund.

Das Seminar richtet sich sowohl an Informatik-Studierende, die den Schein "Informatik und Gesellschaft" erwerben möchten als auch an Studierende der Kognitionswissenschaft, die hier einen Hauptseminar-Schein erwerben können. Studierende anderer Fächer können n.E. teilnehmen wenn es genügend Plätze gibt und sollten dies vorab mit ihrem eigenen Prüfungsamt klären.

Bitte melden Sie sich - unabhängig vom Belegverfahren im elektronischen Vorlesungsverzeichnis - nach Möglichkeit bereits vor Semesterbeginn, spätestens jedoch bis 15. April, direkt bei den Dozentinnen per Email. (verena.schnitzler@cognition.uni-freiburg.de saskia.kuliga@cognition.uni-freiburg.de).

Im Rahmen von Referaten werden Grundlagen der HCI und Usability vorgestellt und einige kognitiv besonders relevante Arbeiten vorgestellt. Je nach Anzahl der Seminarteilnehmer erfolgt die Ausarbeitung durch Einzelpersonen oder kleine Gruppen.

Im Zentrum der Veranstaltung steht jedoch das praktische Kennen lernen einer Bewertungstechnik. Es werden 3-4 Gruppen gebildet. Jede Gruppe wird sich zu (im ersten Teil des Seminars) in Literatur zu einer Usability-Technik einarbeiten und ein 45-minütiges Referat über das Verfahren vortragen. Machen Sie sich frühzeitig mit den Erstinfos zu den einzelnen Verfahren vertraut (siehe unten, wir werden dies Mitte März 2013 aktualisieren). In den folgenden Wochen hat jede Gruppe Gelegenheit, das Verfahren selbst praktisch anzuwenden, z.B. an einer Software, einem Produkt oder Website, die sich die Gruppe in Absprache mit dem Dozenten selbst aussucht. Zum Ende des Seminars stellen die Gruppen Ihre (vorläufigen) Untersuchungsergebnisse vor.

Von allen Teilnehmern wird die Bereitschaft zur aktiven Teilnahme erwartet, dazu gehört die Vorstellung eines Grundlagen-Referats sowie die Mitarbeit in der Gruppe an allen Phase des Praxisteils, inklusive Methodenreferat und Ergebnispräsentation. Voraussetzung für einen Hauptseminarschein ist zudem die Abfassung einer schriftlichen Hausarbeit, deren Inhalt und Umfang zu Seminarbeginn abgestimmt wird.

 

Zeitplan (Änderungen vorbehalten!)

 

17.4.

Vorbesprechung, Organisatorisches

24.4.

Einführung

1.5.

Fällt aus (Feiertag: Tag der Arbeit)

8.5.

c.t.

9:15-10:45

Methoden-Referat 1: Usability Testing (Benutzertest)

•        Erstinfo: http://www.usability.gov/methods/test_refine/learnusa/index.html

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010). Usability-Tests. In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 162-180). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010). Usability-Tests. In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 234-250). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Dumas, J.S. (2003). User Based Evaluations. In A. Sears, J.A. Jacko (Eds.), The Human-computer Interaction Handbook (p. 1093-1117).  (IIG-Bib:  IG/306/4)

•        Nielsen, J. (1993). Usability Testing. In J. Nielsen (Eds.) Usability Engineering (p. 165-205).  (IIG-Bib: IG/340/22a)

Methoden-Referat 2: Cognitive Walkthrough

•        Erstinfo: http://www.pages.drexel.edu/~zwz22/CognWalk.htm

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010). Walkthrough-Verfahren. In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 151-161). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010). Cognitive Walkthrough. In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 227-233). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Lewis, C. & Wharton, C. (1997). Cognitive Walkthroughs. In M. G. Helander, T. K. Landauer & G. V. Prabhu (Eds.) Handbook of Human-Computer Interaction (p. 717-732).  (IIG-Bib: IG/306/3) 

•        Wharton, C.,  Rieman, J.,  Lewis, C. & Polson, PG. (1994). The Cognitive Walkthrough Method. In J. Nielsen & R. Mack (Eds.) Usability Inspection Methods (p. 105–140 ) (IIG-Bib: IG/340/23)

15.5. 


c.t.

9:15-10:45

 

Methoden-Referat 3: Heuristic Evaluation

•        Erstinfo: http://www.useit.com/papers/heuristic/

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010).  Heuristische Evaluation / Experten-Evaluation. In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (144-152 und 216-226). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Nielsen, J. (194). Heuristic Evaluation. In J. Nielsen & R. Mack (Eds.) Usability Inspection Methods (p. 25-62 ) (IIG-Bib: IG/340/23)

•        Nielsen, J. (1993). Usability Heuristics. In J. Nielsen (Eds.) Usability Engineering (p. 115-165 ).  (IIG-Bib: IG/340/22a)

•        Heinsen, S. & Vogt, P. (2003). Expertenevaluation. In S. Heinsen & P. Vogt (Eds.) Usability praktisch umsetzen (p. 116-137). (IIG-Bib: IG/346/3)

•        www.usability-umsetzen.de/Checkliste%20Heuristischer%20Walkthrough.pdf


Methoden-Referat 4:
IsoMetrics Fragebogen

•        Erstinfo: http://www.isometrics.uni-osnabrueck.de/index.htm

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010).  IsoMetrics . In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 187-188). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Gediga, G., Hamborg, K. C., & Düntsch, I. (1999). The IsoMetrics usability inventory: an operationalization of ISO 9241-10 supporting summative and formative evaluation of software systems. Behaviour & Information Technology, 18(3), 151–164.

•        Hamborg, K.-C., Vehse, B., & Bludau, H.-B. (2004). Questionnaire based usability evaluation of hospital information systems. Electronic Journal of Information Systems Evaluation, 7(1), 21–30.

•        ggf. IsoMetrics Manual (beim Dozenten verfügbar) 

22.5.

Pfingstpause

29.5.

c.t.

9:15-10:45

Methoden-Referat 5: GOMS: Goals Operators Methods & Selection Rules

•        Sarodnick, F., & Brau, H. (2010).  Formal-analytische Verfahren . In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 131-141). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

•        Kieras, F. (1997). A Guide to GOMS Model Usability Evaluation using NGOMSL. In M. G. Helander, T. K. Landauer & G. V. Prabhu (Eds.) Handbook of Human-Computer Interaction (p. 733-766). (IIG-Bib: IG/306/3) 

•        Olson, J. R., & Olson, G. M. (1990). The growth of cognitive modeling in human-computer interaction since GOMS. Human-Computer Interaction, 5(2), 221–265.

Methoden-Referat 6: GOMS: Goals Operators Methods & Selection Rules

•        John, B. E., & Vera, A. H. (1992). A GOMS analysis of a graphic machine-paced, highly interactive task. In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 251–258). New York, NY, USA: ACM.

•        Gray, W. D., John, B. E., & Atwood, M. E. (1992). The precis of Project Ernestine or an overview of a validation of GOMS. In Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems (pp. 307–312).

•        Gray, W. D., John, B. E., & Atwood, M. E. (1993). Project Ernestine: Validating a GOMS analysis for predicting and explaining real-world task performance. Human-computer interaction, 8(3), 237–309.

5.5. Alternativ-termin)

Fällt aus (wird nachgeholt in den folgenden Sessions, s.t.!)

12.6.

 

s.t.!

9:00 bis 11:15

Inhalts-Referat 1: Multimedia User Interface Design

•        Sutcliffe, A. G. (2003) Multimedia User Interface Design. In A. Sears, J. A. Jacko (Eds.), The Human-Computer Interaction Handbook (p. 245-262). (IIG-Bib:  IG/306/4)

Inhalts-Referat 2: Visual Design Principles for Usable Interfaces

•        Watzman, S. (2003). The Visual Design Principles for Usable Interfaces. In A. Sears, J. A. Jacko (Eds.), The Human-Computer Interaction Handbook (p. 263-285). (IIG-Bib:  IG/306/4)

 

Inhalts-Referat 3: Role of Metaphors

•        Neale, DC. & Carroll, JM. (1997). The Role of Metaphors in User Interface Design. In M. G. Helander, T. K. Landauer & G. V. Prabhu (Eds.) Handbook of Human-Computer Interaction (p. 441-462). (IIG-Bib: IG/306/3) 

19.6.

 

s.t.!

9:00 bis 11:15

Inhalts-Referat 4: Direct Manipulation

•        Frohlich, DM. (1997). Direct Manipulations and Other Lessons In M. G. Helander, T. K. Landauer & G. V. Prabhu (Eds.) Handbook of Human-Computer Interaction (p. 463-488). (IIG-Bib: IG/306/3) 

 

Inhalts-Referat 5: Post Completion Error

•        Byrne, M. D., & Bovair, S. (1997). A working memory model of a common procedural error. Cognitive science, 21(1), 31–61.

Inhalts-Referat 6:  Navigationssystem/  In-Vehicle Interfaces

•        Lee, J., Forlizzi, J., & Hudson, S. E. (2005). Studying the effectiveness of MOVE: a contextually optimized in-vehicle navigation system. In Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems (pp. 571–580).

•        Lee, J., Forlizzi, J., & Hudson, S. E. (2008). Iterative design of MOVE: A situationally appropriate vehicle navigation system. Int. J. Hum.-Comput. Stud., 66(3), 198–215.

26.6. -

10.7. c.t.

9:15-10:45

Praxisprojekte

- gesamte Literatur des Kurses

- empfehlenswert: Sarodnick, F., & Brau, H. (2010).  Fallbeispiele. In F. Sarodnick & H. Brau (Eds.) Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (p. 207-249). Verlag Hans Huber.  (IIG-Bib: IG/300/61)

17.7. c.t.

9:15-10:45

Abschlusspräsentation

---

- Methodenreferate und

- zusätzliche Inhaltsreferate

+ Zwischen den Terminen:

Durchführung einer Usability-Studie auf Basis einer der o.g. Methoden.  

Methodensprechstunde für jede Gruppe separat, Termin dazu nach Vereinbarung

Vorstellung der eigenen Untersuchungsergebnisse (Abschlusspräsentation). 

 

 

Literatur (Änderungen vorbehalten!)

Angedachte Literatur zur Vertiefung - wird ggf. aktualisiert!

Ausgewählte wiss. Artikel/Einzelarbeiten 

Sarodnick, F. & Brau, H. (2011). Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung, 2. Auflage, Huber Verlag

Preece, J., Rogers, Y. Sharp, H. (2011). Interaction Design. John Wiley And Sons Ltd

 

 

 

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Literatur aus früheren Jahren (Änderungen vorbehalten!)

Baecker, R.M., Grudin, J., Buxton, W.A.S., & Greenberg, S. (1995). Readings in Human-Computer Interaction: Towards the Year 2000. San Francisco, CA: Morgan Kaufmann. (Artikel oben z.T. elektronisch per Link verfügbar)

Jacko, J.A., & Sears, A. (Eds.) (2003). The Human-Computer Interaction Handbook. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
http://www.isrc.umbc.edu/HCIHandbook/ - Bilder zu Jacko/Sears

Helander, M.G., Landauer, T.K., & Prabhu, P.V. (Eds.) (1997). Handbook of Human-Computer Interaction. Amsterdam, NL: Elsevier.

Heinsen, S., & Vogt, P. (2003). Usability praktisch umsetzen: Handbuch für Software, Web, Mobile Devices und andere interaktive Produkte. München; Wien: Hanser. (IIG-Bib: IG/346/3)

Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. Boston: AP Professional. (IIG-Bib: IG/340/22a)

Nielsen, J., & Mack, R. (1994). Usability Inspection Methods. New York: Wiley. (IIG-Bib: IG/340/23)

Einzelarbeiten:

Byrne, M. D. & Bovair, S. (1997) A working memory model of a common procedural error. Cognitive Science, 21, 31-61.

Gray, W. D., John, B. E., & Atwood, M. E. (1992). The précis of Project Ernestine or an overview of a validation of GOMS. In P. Bauersfeld, J. Bennett, & G. Lynch (Eds.), ACM CHI'92 Conference on Human Factors in Computing Systems (pp. 307-312). New York: ACM Press. http://www.rpi.edu/~grayw/pubs/papers/Gray92/proj-ern92.pdf

Gray, W. D., John, B. E., & Atwood, M. E. (1993). Project Ernestine: Validating GOMS for predicting and explaining real-world task performance. Human Computer Interaction., 8(3), 237-309. http://www.rpi.edu/~grayw/pubs/papers/GJ&A93_HCIj.pdf

Gediga, Hamborg & Düntsch (1999). The IsoMetrics Usability Inventory: An operationalisation of ISO 9241-10, Behaviour and Information Technology, 18, 151 - 164. http://www.isometrics.uni-osnabrueck.de/paper/bit.htm

Hamborg, K.-C, Vehse B., & Bludau, H.-B. (2004). Questionnaire Based Usability Evaluation of Hospital Information Systems. Electronic Journal of Information Systems Evaluation, 7 (1), 21-30. http://www.ejise.com/volume-7/v7-iss-1/v7-i1-art3-hamborg.pdf

Joonhwan Lee, Jodi Forlizzi, & Scott E. Hudson (2007). “Iterative Design of MOVE: A Situationally Appropriate Vehicle Navigation System,” International Journal of Human-Computer Studies

 

 

Materialien


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Referate
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